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达利园面包里发现活蛆虫顾客拒绝十倍赔偿

发布时间:2019-09-14 06:07:16 编辑:笔名

  > 达利园面包里发现活蛆虫 顾客拒绝十倍赔偿 09:38:00

  尚未拆封的达利园法式小面包中,发现包装袋中有一条像蛆般的活虫,袋内留下不少虫屎及虫蛀痕迹——这是南京人姜先生最近遇到的一件堵心事,他与厂家多次反映问题后,对方至今未给回复,姜先生向龙虎进行投诉。1月27日,与厂家马鞍山达利园食品有限公司联系后,对方表示愿意按照消法规定给予姜先生10倍赔偿,遭到姜先生的拒绝。

  达利园法式小面包未拆封包装内竟发现“蛆虫”

  前天下午5点多,见到了求助人姜先生,他从背包中拿出一小包装的面包袋。发现在这小袋面包的包装上印着“达利园法式小面包”字样,净含量20克,生产批号为:G341,在包装内的小面包上,一条长约2厘米、疑似蛆虫一样的虫子在蠕动爬行着。

  姜先生向说,去年12月中旬,他在南京定淮门附近的一家超市购买了大包装达利园小面包,内有独立小包装十余个。12月底,姜先生拿出其中一个独立包装且尚未拆封的小面包准备食用时,发现包装袋中居然有一条像蛆般的活虫,面包里还有不少虫屎及虫蛀痕迹。随后姜先生立即查看面包是否过期,包装袋上生产日期是2012年7月17日,其保质期至2013年1月17日,当时面包并没有过期。

  姜先生说,“我立即拨打了包装袋上的生产厂家达利园马鞍山公司服务反映情况,一名姓黄的经理与我联系,并与2013年1月14日见面协商,对方查看后拍了面包内活虫的照片,也承认这袋产品有问题。我提出自己买过数百元达利园食品给小孩吃,现产品中出现问题,要求对方赔偿人民币500元。当时黄经理说自己没有决定权,要向领导反映后第二天给我答复,我就同意了。”但是过了一天,对方并没有给姜先生回复,姜先生再主动联系对方,对方以年底领导忙为借口多次一拖再拖,至今没有说法。

  厂家愿赔偿120元 称出现“活蛆”原因无法查明

  昨天,采访了负责处理此事马鞍山达利园食品有限公司的KA区域经理黄利卫,他表示厂家已经答应按照消法规定给姜先生一赔十,共赔现金120元。黄经理称,“我们不知道这一有活蛆虫的包装袋,是在哪个环节开始出现问题的,有可能在生产过程中,或在卖场里、又或者在消费者手中,又或者一大包里有一小袋漏气了才会有虫子,这些都无法考证。之所以我答应给他一赔十,是因为考虑到消费者家的小孩子太小,吃了有虫的食品,容易出现问题,厂家是有一定的。”

  表示,姜先生买的这袋包装有虫的面包包装并未漏气,为什么会有“蛆虫”呢?黄经理表示可能是面包即将过期,就像大米变质一样出现蛀虫。“产品快要到期的话就不会再卖,譬如7月份生产的话正常10月份就已经不卖了。一般过期产品也都是全部销毁。

  随后联系了姜先生,告之黄经理愿意赔偿120元,但是姜先生表示自己不愿意接受。截止发稿前,厂家与消费者还在协调中。对此,将会继续关注。

  消协:需要到食品药品监督局鉴定

  昨天下午,采访了下关区消费者协会,一张姓工作人员告诉,因为姜先生所提供的含有活虫的面包并没办法证明是在哪个环节出现的,有可能在生产部门也有可能在运输过程中出现瑕疵,这都是需要食品药品监督局鉴定。

  这位工作人员说,“产品在保质期内并且这也不是商家有意为之,所以不可以参考一赔十,这个赔偿额需要双方去协调。本着谁诉求谁取证的原则,如果姜先生确实因为吃了问题产品出现身体上的不适,需要提供医院相关证明才可。”

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